Claim indienen


Telemarketing 

Heb je een telemarketeer aan de lijn gehad en telefonisch een overeenkomst gesloten? Heb je al facturen ontvangen, maar ben je het niet eens met de wijze waarop de overeenkomst tot stand is gekomen? Wij beoordelen graag jouw situatie. In sommige gevallen kun je de koopovereenkomst vernietigen of ontbinden. Je hoeft de factuur van de verkoper dan NIET te betalen!

 

Oneerlijke handelspraktijken: misleiding en/of agressie 

Ben je misleid of heeft de verkoper agressie gebruikt om je tot aankoop van een product/dienst te dwingen, dan is dat verboden volgens de wet. 

 

Bij dwaling is er sprake van een onjuiste voorstelling van zaken. Indien je de juiste informatie van de verkoper had gekregen had je de koopovereenkomst helemaal niet gesloten. 

 

Claim indienen

Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Binnen 24 uur beoordelen wij jouw rechtspositie. Eventueel kunnen wij jouw geld terugvorderen en/of de koopovereenkomst vernietigen en/of ontbinden. Het formulier kan worden ingevuld door consumenten, zzp'ers en kleine ondernemers. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Opmerking: De met * gemarkeerde velden zijn verplicht.